الأسئلة الشائعة
١- ما هي الخدمة التي يقدمها موقع "GCmob" ؟
٢- ما هو شكل هذه البطاقات؟
٣- هل يمكن إرسال هذة الرسائل لأي نوع موبايل؟
٤- ما هى تكلفة تحميل هذه الرسائل من على الموقع؟
٥- ما هو المطلوب لتحميل هذه الرسائل ؟
٦- كيف يمكنني تحميل هذه الرسائل؟
٧- هل يمكنني إضافة عنوان و نص بحروف عربية على رسالة الـ MMS ؟
٨- عند تشغيل ملفات فيديو بطاقات المعايدة على جهاز الكمبيوتر لدىَ تكون بجودة ضعيفة ... لماذا ؟
٩- لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بى ... ماذا أفعل؟
١٠- عند تسجيل دخولى فوجئت بأن حسابى قد تم إلغاؤه ... لماذا؟
١- ما هي الخدمة التي يقدمها موقع "GCmob" ؟
”GCmob” هو موقع يوفر بطاقات المعايدة عبر الموبايل “Mobile Greeting Cards” و هي عبارة عن ملفات فيديو “Multimedia” مبتكرة يحملها العضو بِعدة طرق من على موقع”GCmob” ثم يرسلها بنفسه من خلال الموبايل الخاص به (عن طريق خدمة رسائل الوسائط المتعددة “MMS” أو البلوتوث “Bluetooth”) إلى من يريد من أهله وأصدقائه ومعارفه.
٢- ما هو شكل هذه البطاقات؟
بطاقات المعايدة الخاصة بموفع ”GCmob” هي عبارة عن ملفات فيديو “Multimedia” مبتكرة وليست صور ثابتة فقط كبطاقات المعايدة العادية.
٣- هل يمكن إرسال هذة الرسائل لأي نوع موبايل؟
لابد أن يدعم موبايل الراسل و كذلك موبايل المرسل إليه التالي:
- تشغيل ملفات فيديو “Multimedia”
- تفعيل خدمة رسائل الوسائط المتعددة “MMS”
يفضل معرفة طريقة تفعيل خدمة رسائل الوسائط المتعددة “MMS” أو التأكد من تفعيلها عن طريق الإتصال بخدمة العملاء في الشبكة الخاصة بك
٤- ما هى تكلفة تحميل هذه الرسائل من على الموقع؟
يتم تحميل رسائل الفيديو من على موقع ”GCmob” مجاناً.
ولكن عند إرسال رسالة الفيديو الى شخص ما عن طريق خدمة رسائل الوسائط المتعددة “MMS” فإن هناك تكلفة إرسال تحتسبها شبكة الموبايل الخاصة بالراسل تعتمد هذه التكلفة على شبكة الموبايل ذاتها و كذلك الباقة المشترك بها الراسل.
يفضل معرفة تكلفة إرسال رسائل الوسائط المتعددة “MMS” من خلال الإتصال بخدمة العملاء في الشبكة الخاصة بك
٥- ما هو المطلوب لتحميل هذه الرسائل ؟
لابد من تسجيلك فى موقعنا وسوف يتم عمل حساب خاص بك ويمكنك ذلك من مشاهدة وتحميل الرسائل التي ترغب بها وهناك حد أقصى يومي لتحميل الرسائل يعتمد على عوامل عدة يحددها الموقع.
إذا وصلتك رسالة تفيد وصولك للحد الاقصى من تحميل الرسائل، نرجو معاودة الدخول إلى حسابك بعد 24 ساعة للتمتع بالخدمة مرة أخرى
٦- كيف يمكنني تحميل هذه الرسائل؟
هناك طريقتين لتحميل فيديو بطاقة المعايدة على موبايلك كي تستطيع إرساله من خلال خدمة رسائل الوسائط المتعددة “MMS” من على موبايلك :
-
الطريقة الأولى:
- تحميل فيديو بطاقة المعايدة على الكمبيوتر
- نسخ أو نقل ملف فيديو بطاقة المعايدة المحمل من على الكمبيوتر الى الموبايل عن طريق وصلة (كابل) الكمبيوتر الخاصة بالموبايل أو البلوتوث
- في حالة النقل باستخدام البلوتوث ، يتم حفظ الملف داخل حافظة ما “Folder”
- إختيار الملف من داخل الحافظة الموجود بها “Folder” ، ثم إختيار إرسال عن طريق خدمة رسائل الوسائط المتعددة “MMS” أو البلوتوث “Bluetooth”
-
الطريقة الثانية: استخدام خدمة الانترنت عبر الموبايل “Mobile Internet”
- هذة الخدمة لها إشتراك و تفعيل و تكلفة تعتمد على الشبكة و باقة الاشتراك
- تستخدم في حالة تعذر وجود وصلة الكمبيوتر (الكابل) الخاصة بالموبايل أو البلوتوث أو في حالة كونك مشترك فعلاً في خدمة الانترنت عبر الموبايل “Mobile Internet”
- يوفر الموقع رابط قصير يحذف بعد تحميل فيديو بطاقة المعايدة مباشرة
- يتم ادخال هذا الرابط من خلال صفحة الانترنت الخاصة بالموبايل ومن ثم يبدأ تحميل الملف ، بعد التحميل لابد من حفظ الملف داخل حافظة ما “Folder”
- إختيار الملف من داخل الحافظة الموجود بها “Folder” ، ثم إختيار إرسال عن طريق خدمة رسائل الوسائط المتعددة “MMS” أو البلوتوث “Bluetooth”
يفضل معرفة تكلفة و طريقة تفعيل خدمة الانترنت عبر الموبايل “Mobile Internet”. من خلال الإتصال بخدمة العملاء في الشبكة الخاصة بك. ويفضل عدم إرسال الرابط القصير للأصدقاء حيث انه يستعمل مرة واحدة فقط للتحميل
٧- هل يمكنني إضافة عنوان و نص بحروف عربية على رسالة الـ MMS ؟
نعم. أثناء تحديد المرسل إليه قبل الارسال مباشرة ،يمكنك إضافة عنوان للرسالة في الخانة المخصصة للعنوان Subject وكذلك يمكنك كتابة نص بأي لغة تحت ملف الفيديو بحيث لايتعدى حجم ملف الفيديو المرسل بالاضافة الى النص المكتوب الحد الاقصى المسموح به لحجم رسالة الوسائط المتعددة داخل شبكة الراسل والمرسل اليه.
٨- عند تشغيل ملفات فيديو بطاقات المعايدة على جهاز الكمبيوتر لدىَ تكون بجودة ضعيفة ... لماذا ؟
لقد صممت ملفات فيديو بطاقات المعايدة بحيث يمكن إرسالها كرسائل وسائط متعددة (إم إم إس) (MMS) لذلك فهى مصممة بحجم صغير و أبعاد خاصة لتكون أفضل جودة عرض لها على الموبايل. لذلك نحن ننصح بمشاهدتها من خلال شاشة الموبايل.
٩- لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بى ... ماذا أفعل؟
سوف تجد بجوار إستمارة الدخول كلمة نسيت كلمة المرور، عند الضغط عليها سوف يُطلب منك إدخال بريدك الالكترونى وسوف يتم إرسال كلمة المرور الى بريدك الالكترونى.
١٠- عند تسجيل دخولى فوجئت بأن حسابى قد تم إلغاؤه ... لماذا؟
يعود ذلك الى انك قد قمت بإخلال أحد البنود المنصوص عليها فى سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام الموجودة على الموقع،فيرجى قراءة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وإذا أردت تفعيل حسابك يرجى مراسلة إدارة الموقع.